Als Chief des Gotham City Police Departments arbeitet er eng mit Commissioner Gordon zusammen. Neben seinen eigentlichen Aufgaben leitet er auch eine Anti-Verrückten Einheit bei der GCPD. O'Hara ist häufig sehr schnell dabei, Kriminelle zu verurteilen und so manches Mal regieren bei ihm seine Emotionen. Auch ist er oft frustiert von den vielen Rätseln und Tricks, die die Superschurken Gothams hinterlassen. Dennoch folgt er immer Gordons und Batmans Befehlen und weißt seine Männer auch an, Batman immer zu helfen, wenn er Hilfe braucht. Er ist glücklich verheiratet, es ist allerdings nicht bekannt, ob er Kinder hat.
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